Wie ermittle ich meine Ringgröße?

 

Wir erklären dir unter „Info“ eine einfache Methode, um deine richtige Ringgröße für die Bestellung im mashiah.shop zu ermitteln.

 

Wer kann mir Information zum Status meiner Bestellung geben?

 

Wenn du Information über deine getätigte Bestellung erhalten möchtest, dann wende dich über die angegebenen Kanäle an die Star Gold GmbH.

 

Wann erhalte ich meine Bestellbestätigungs-Mail?

 

Falls du nach Abschluss deiner Bestellung keine Bestellbestätigungs-Mail bekommen hast, wurde der Kauf nicht vollständig abgeschlossen, oder die E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet.

 

Wie kann ich die bestellte Ware zurücksenden?

 

Hast du schon ein Konto bei mashiah.shop eingerichtet, dann rufe „Meine Bestellungen“ auf, um deine letzte Bestellung anzuzeigen. Wähle den entsprechenden Artikel aus, den du zurücksenden möchtest und gebe bitte den Grund der Rücksendung an.

Um weitere Artikel aus der Bestellung zu deiner Rücksendung hinzuzufügen, klicke auf weitere Artikel zurückgeben und wiederhole diesen Schritt für jeden Artikel. Wähle dann die gewünschte Rückgabemethode aus: Etikett drucken, auf das Päckchen kleben, oder mittels QR-Code, der im DHL Paketshop vorzuzeigen ist.

Hast du als „Gast“ bestellt, dann wende dich bitte an den Service über service@mashiah.shop; dort gibst du die Daten des/der Artikel den/die du zurücksenden möchtest an, dann werden dir die einzelnen Schritte der Rücksendung mitgeteilt.